Table of Contents
ToggleChính sách đổi trả
Điều kiện đổi trả
Bạn có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất:
- Sản phẩm bị rách, bung chỉ, tuột len, hoặc có các lỗi kỹ thuật khác.
- Màu sắc, kích thước sản phẩm không đúng với thông tin trên website hoặc đơn hàng.
- Sản phẩm không đúng với mô tả:
- Sản phẩm nhận được khác hoàn toàn so với hình ảnh, mô tả chi tiết trên website.
- Sản phẩm chưa qua sử dụng:
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa bị giặt, ủi, hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.
Các trường hợp không được đổi trả
Len Xinh Yêu rất tiếc không thể hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp sau:
Sản phẩm đã qua sử dụng, giặt ủi, hoặc bị hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng.
Sản phẩm không còn tem, nhãn mác, bao bì gốc


